第 720 版 · 本页刷新 今天 18:40
开赛前那几分钟,先把答案拿走
九州体育主站把赛前最常被问到的事情归成五组:名单什么时间到位、排名按什么排、批次号上哪查、导出为什么先申请、设备对不上怎么自己排掉。每组先给结论,再给几步能照着走的操作,多数情况看完就能继续看球。
阵容与排名
赛前十分钟打开页面的人最多,这里把名单的更新节奏和榜单的排法一次说清。
比开赛前十分钟阵容,名单到底什么时候到位?
官方名单一公布,我们平均在 90 秒内把首发、替补席和伤停标记一起推上线。你提前十分钟打开阵容页,看到的通常就是当轮最终的这份名单。
如果官方临时推迟公布,页面上会保留上一批名单,同时把批次号和刷新时间标在角落。看到时间戳还是旧的,说明新的那份还没来,不必反复刷新。
首发和替补席是分两次出来的吗?
不是。首发名单、替补席与伤停标记在同一批次里一起上线,不会出现首发有了、替补还空着的情况。
名单在开赛前出现临时调整时,我们生成一个新批次,旧批次仍然保留,你可以对照两次名单之间换掉了谁。
联赛排名是按什么顺序排出来的?
默认按积分从高到低,积分相同再比净胜球。你也可以手动切到净胜球视图,或者按近期状态看谁最近更稳。
同一份榜单提供总榜、主场榜、客场榜三种视角。有些球队主场拿分多、客场掉分快,切到客场上下一拉就能看出来。
赛季里出现纪律扣分的,我们核实之后放进下一轮刷新,扣分前后的名次变化会在榜单里同步反映。
榜单多久动一次?
每轮比赛结束后随赛程数据一起刷新,页面上标注当前版本号和最近一次刷新时间。
如果你同时开着好几个赛事页,建议以每个页面角落自己的刷新时间为准,谁先更新就以谁为准。
导出与批次号
要拿去写稿、做复盘或者交给社团存档的,看这几条就够了。
数据能导成什么格式,里面有什么?
支持 CSV 和 XLSX 两种,表格第一行就是字段名,打开即用,不用再手工对齐列。
- 排名导出包含名次、球队、场次、积分、进球、失球、净胜球、近期状态。
- 阵容导出包含首发、替补席、伤停标记,以及这一批名单的更新批次号。
- 历史交锋按主队在前、客队在后分列,可展开最近十次交手的比分与场次标签。
批次号长什么样,在哪里能查到?
形态像 JZ-720-0417,三段分别是站点、版本和当日序号,每一份上线数据都对应一个。
每个数据表右上角挂着的标签就是当前批次号。拿到编号以后,在检索入口把完整编号填进去,就能定位到那一份归档。你的导出记录在个人中心保留 12 个月,期间可以按批次号重新下载,不用重新生成。
同事之间对同一场比赛的数据时,把批次号一起发过去,两边说的就是同一份东西。
导出为什么先要申请权限?
导出主要面向三类使用:自媒体作者写赛前稿、业余球队教练做复盘、校园社团做课题。说明用途之后我们开通,通常当天就能用上。
开通后每个导出文件都会带上批次号和生成时间戳,你后续引用的时候可以一直追到源头。
以前的批次还能找回来吗?
能。只要编号没记错,历史归档都可以按批次号检索。
版本升级后旧批次继续保留,你手上那份第 700 版附近的表格,和新版本的数据不是一回事,对照时记得看编号前缀。
账号与设备
手机、平板、电脑来回切换的人,先按下面几步自查,大多能当场解决。
突然登不上了怎么办?
先退出当前账号重新登一次,确认网络没有被公司或校园网拦下来。多数情况下这一步就恢复了。
还是进不去的话,把报错截图、大概时间和你用的设备一起发到客服邮箱,我们按时间点去查当时的登录记录。
手机和电脑上看到的排名不一样?
先对比两边的刷新时间和版本号。如果版本号相同、时间不同,基本是旧页面还没更新。
- 把看到旧数据的那一端下拉刷新,或者直接重新打开页面。
- 刷新后仍不一致,记下两边的刷新时间,一起发给我们。
客户端和网页端功能一样吗?
网页端不用装任何东西,排名、阵容、历史交锋都能看,适合临时查一眼。
客户端覆盖 Windows、macOS、Android 和 iOS,导出、批次号归档这些反复要用的动作在上面更顺手。想知道自己该装哪一版,可以先去下载中心看看版本线路。
勘误与版本咨询
发现数据对不上,或者想确认某个功能是哪一版上线的,按这里的格式提交最快。
发现数据写错了,怎么提交?
一次把这几样发全,我们不用来回追问,处理速度会快很多:
- 赛事名称和场次时间,写到能唯一定位这一场。
- 你看到的字段值,以及你认为正确的值。
- 页面角落的批次号,方便我们直接调出那一份归档。
- 有截图的话一并附上,效果最好。
提交入口是客服邮箱 email@win-every-match.com.cn,工作日 9:00-18:00 内回复。
确认有问题之后怎么处理?
我们核对来源后重新生成一个批次并上线,旧批次不会被覆盖或删除。
如果你的导出文件已经发出去了,把新批次号补发给对方就行,两边都还查得到原来那一版。
版本咨询一般问什么?
常见的是三类:某个功能从哪一版开始有、手上的批次在现在这一版还算不算数、以及旧导出文件和新版本之间怎么对应。
把版本号或者批次号写在邮件标题里,我们能直接分派给对应的同事,回复会更快。
大版本多久来一次,小版本呢?
每年春秋各做一次大版本更新,中间保持每周一次小版本迭代。从第 700 版走到第 720 版用了 14 个月,节奏基本稳定。
大版本上线前,赛场笔记里会提前放出改动说明,习惯按老位置找数据的人可以先看一眼。
转人工处理
上面几条对不上的,直接找我们。把批次号和页面刷新时间带上,省一轮沟通。
客服邮箱
email@win-every-match.com.cn
服务电话
18498170594
工作日 9:00-18:00 内回复。周末赛事高峰时段优先处理影响观赛和导出的紧急情况,其余问题顺延到下一个工作日。数据勘误、版本更新咨询和导出权限申请都走这两个渠道。